سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تتواصل معنا أو تطلب تقديراً للتكلفة، يمكنك أن تقدّم لنا طوعاً:

• اسمك ورقم هاتفك
• بريدك الإلكتروني (اختياري)
• ماركة السيارة وطرازها وسنة صنعها
• تفاصيل الخدمة التي تحتاجها

لا نتلقى هذه المعلومات إلا عندما تختار إرسالها إلينا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدّمها فقط من أجل:

• الرد على الاستفسارات
• تقديم التقديرات والمعلومات عن الخدمات
• ترتيب المواعيد
• التواصل معك بشأن سيارتك والخدمات المطلوبة

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها لرسائل تسويقية لم تطلبها.

3. التواصل عبر واتساب

يستخدم موقعنا واتساب لتسهيل الاستفسارات.

عندما تملأ نموذج الطلب، يُعِدّ الموقع رسالة واتساب لتراجعها ويفتح واتساب بها. ولا يُرسَل أي شيء من النموذج إلى خادم موقعنا.

أنت من يقرر إرسال الرسالة أو عدم إرسالها. وبمجرد أن يُفتح واتساب، يتولى واتساب، وهو خدمة تابعة لشركة Meta، معالجة النص المُعَدّ وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. ولا تصلنا الرسالة إلا إذا أرسلتها.

4. التخزين في الموقع والاستضافة

لا يحتفظ موقعنا بقاعدة بيانات للعملاء ولا يخزّن الاستفسارات على خادمه. ولا يضع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم أدوات للتحليلات أو الإعلانات أو التتبّع.

يحتفظ متصفحك بما تكتبه في نموذج الطلب حتى تغلق علامة التبويب، ويتذكر سمة الألوان التي تختارها. ويُحفظ كلاهما على جهازك فقط.

يعالج مزوّد الاستضافة لدينا، Cloudflare، بيانات تقنية مثل عناوين IP وبيانات الاتصال لتقديم الموقع وحمايته. وقد تعالج Cloudflare وواتساب وGoogle، التي توفّر بريدنا الإلكتروني، البيانات خارج دولة الإمارات.

5. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ بمراسلات العملاء فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.

ونتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا.

6. حقوقك في الخصوصية

لا يخزّن موقعنا المعلومات الشخصية التي تُدخلها في نموذج الطلب.

إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية المحفوظة في مراسلاتنا معك أو تصحيحها أو حذفها، وذلك وفق القانون المعمول به. ويمكنك أيضاً الحصول على نسخة منها، أو طلب التوقف عن استخدامها، أو سحب موافقتك في أي وقت. وإن لم يُرضِك ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

7. خدمات الأطراف الثالثة

يحتوي موقعنا على روابط إلى خدمات أطراف ثالثة، منها واتساب وخرائط Google ومنصات التواصل الاجتماعي. ولا تُحمِّل صفحاتنا أي شيء من هذه الخدمات.

تعمل هذه الخدمات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بالاطلاع عليها.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، وسننشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه أو عن معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا.

One Thousand Dunes Garage LLC

• البريد الإلكتروني: thousanddunesgarage@gmail.com
• الهاتف: +971 55 129 0770
• العنوان: مستودع 5، 12 شارع 20A، القوز الصناعية 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة